アンガーマネジメント 怒らない伝え方
- 著
- 戸田久実
- 定価
- 1,540円(税込)
- 判型
- 46判
- 体裁
- 並製
- 頁数
- 224頁

- ジャンル
-
- ビジネス
- ISBN
- 978-4-7612-7089-6
- 発行日
- 2015年5月26日
書誌情報BOOKS
「どうしていつもキミは報告が遅いかな。だいたいね……(ガミガミ)」
「帰りが遅くなるなら、どうして連絡くれないの!
こっちはご飯つくって待ってるじゃない(怒!!)」
怒ったほうは、「なんで毎回おんなじこと、言わせるかな、まったく!」、
言われたほうも「なんであんな言い方しかできないかな、まったく!」、
注意された内容は忘れて、ガミガミ言われた事実にむしゃくしゃ。
「怒り」は、人間にとって、自然な感情です。
無理に抑えたり、感じないようにするのは、かえって不自然な行為。
怒る必要があることは怒ってもいいのです。
大切なのは、相手に伝わるように言い方を工夫すること。
とはいえ私たちは、怒りという感情の扱いについて、
教育を受けてきませんでした。
だからどう怒りという感情を表現していいかわかっていません。
いつも感じたまま怒りにまかせて相手にぶつけたり、
人によっては気持ちを自分のなかに押し込んでしまったり……。
本書では、
アメリカで生まれた「アンガーマネジメント」という、
怒りと上手に付き合う理論をべースに、
怒りという感情の扱い方、相手に伝わる言い方を、
仕事やプライベート、いろんなシーンに分けて、
状況別のセリフ、会話を紹介して、○と×で明快に解説しています。
怒りの根底に潜んでいる悲しみや悔しさ、不安、困惑、さびしさ、恥ずかしさ、
驚き、罪の意識、恐怖、嫉妬、自責などの表現しづらい感情、思いや気持ちを、
相手との関係を壊すことなく伝える言い方を身につければ―
□ムダな怒りがなくなる
□生きるのがラクになる
□イライラしなくなる
□怒っている自分を責めなくなる
□職場の雰囲気がよくなる
□仕事の生産性が上がる
こんな効果が得られるようになるのです。
さて、冒頭のシーン、あなたならどのように相手に伝えますか?
目次詳細
はじめに
PART1 「怒り」とはなんだろう?
PART2 感情をうまく伝えられない人の5つの特徴
PART3 感情をうまく伝えられる人の5つの法則
PART4 怒らない伝え方10のポイント
PART5 感情別 相手に伝わる9つの言い方
PART6 シーン別 伝え方~仕事編~
PART7 シーン別 感情の伝え方~プライベート編~
EPILOUGE アンガーマネジメント11の簡単テクニック
著者について
- 著:
- 戸田久実
アドット・コミュニケーション株式会社代表
一般社団法人日本アンガーマネジメント協会理事
立教大学文学部卒業後、大手企業勤務を経て研修講師に。銀行・製薬会社・総合商社・通信会社など、大手民間企業や官公庁などで「伝わるコミュニケーション」をテーマに研修や講演を実施。対象は新入社員から管理職、リーダーや女性リーダー、役員まで幅広い。
講師歴30年。「アンガーマネジメント」や「アサーティブコミュニケーション」「アドラー心理学」をベースにした「言葉がけ」に特化するコミュニケーション指導には定評があり、これまでののべ指導人数は22万人に及ぶ。近年では、大手新聞社主催のフォーラムへの登壇やテレビ出演など、さらに活躍の場を広げている。
読者様の声USER’S VOICE
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怒りが抑えられない問題が起こり、具体的な解決策のヒントを探すため書店に寄ったところ、この本を見つけた。モヤモヤしていた部分の自己分析ができ、具体的な対策が取れて良かった。要点が簡潔に書かれていて分かりやすかった。職場内研修でもアンガーマネジメントを紹介したい。読み終えるころには怒りが収まり、落ち着きを取り戻せた。とても良い本でした。ありがとうございます。『アドラー流 たった1分で伝わる言い方』も買ってみようと思います。(45歳女性・保育士)
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感情に振り回されることが多く、少しでも人とのかかわりがスムーズにできるといいと思いました。読んでみて心のモヤモヤが少なくなりました。(26歳女性・その他)
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怒りのコントロールが難しいと思っていたところ、テレビ番組で取り上げられていて、詳しく知りたくなったので購入。自分自身はもちろん、主人にも、中・高生の子どもたちにも役立つと思いました。(41歳女性・主婦)