定価 | : | 1,430円(税込) |
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判型 | : | 46判 |
体裁 | : | 並製 |
頁数 | : | 192頁 |
ISBN | : | 978-4-7612-6981-4 |
発行日 | : | 2014年2月20日 |
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この1冊でOK!「仕事の基本」が身につく本
読者様の声
- 社会人になる前の準備として内定した会社から配布された。絵も多くてわかりやすい。(22歳男性・学生)
- 学校では教えてもらえないような、社会の常識を学ぶことができて良かったです。
内容紹介
これから社会人としてスタートする人、
後輩を迎え、もうワンステップ飛躍したい若手ビジネスパーソンにピッタリ!
これまで80万人のビジネスパーソンと接してきた著者が贈る、
社会人の入門書。
本書では、
社会人としての心構えから、相手に好印象を与えるコツ、
仕事に必要なマナー、スムーズな電話応対、クレーム対応、ビジネス文書の書き方まで、
最低限身につけておきたいポイントまで、
評価される人が実践している「仕事の基本」を、
イラストを使ってやさしく解説しました。
入社したら誰もが抱く疑問と不安を、この1冊で解決します!
目次詳細
はじめに
PART1 一人前の社会人になるための心構え
PART2 まずはカタチから一人前のビジネスパーソンになろう!
PART3 コミュニケーションスキルを身につける
PART4 仕事のルールを身につける
PART5 情報管理の基本を身につける
PART6 訪問・接客の基本を身につける
PART7 電話応対・クレーム対応の基本を身につける
PART8 ビジネス文書・メールの基本を身につける