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限られた時間で必ず仕事が終わるダンドリと予定の立て方

井出元子
定価
1,650円(税込)
判型
46判
体裁
並製
頁数
208頁
ジャンル
  • ビジネス
キーワード
  • #時間術
ISBN
978-4-7612-7662-1
発行日
2023年4月6日

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書誌情報BOOKS

仕事の速さと質の両立ができる人を目指そう!

「ワークライフバランス」や「働き方改革」という言葉とともに、残業を奨励しない企業が増えてきました。
働き過ぎずプライベートも充実させて、心身共に健康な生活を送っていこうという考え方はいいことだと思います。しかし、働く時間は減っても仕事量は減りません。それどころか人員削減で仕事が増えることさえあります。さらに在宅ワークや時差出勤など、チームのメンバー全員がそろわないことが多く、コミュニケーションがとりづらいことから仕事がスムーズに進まないこともあります。
このような状況の中、残業しないためには仕事のスピードを上げるしかありません。だからといって、仕事の質を落とすのは問題外です。

本書は、著名な経営コンサルタントの現役秘書であり、自身も人材育成コンサルタントでもある著者が、仕事をダンドリよく正確に行うためのメソッドを88紹介しています。
ダンドリが身につくと、

・手順を明確にすることで時間が読める
・先を読んだ仕事ができるため、抜け・モレ・ミスが減る
・業務の効率化・スピード化が図れ、割り込みの依頼にも臨機応変に対応できる
・視野を広く持つことができ、気づきや気配りができるようになる
・余裕と時間が生まれるので、新たな仕事に取組めて、成長を実感できるようになる

といった状態になります。
仕事に追われている感覚から、仕事をコントロールできている感覚に変わるのです。

なお、本書は見開き2ページで1項目展開になっていて図版も豊富に使用しているので、若手ビジネスパーソンや読書習慣があまりない方にもおすすめです。

目次詳細

第1章 まずはこれだけ押さえよう ダンドリの基本
01そもそもダンドリって何?
02これだけでダンドリ力がアップする「ダンドリの6 ステップ」
03ステップ1 ゴールの確認 求められていることは何?
04ステップ1 ゴールの確認 「5W3H」を埋めてみる
05ステップ1 ゴールの確認 「本当の締切」を把握する
06ステップ1 ゴールの確認 お互いの動きをすり合わせる
07ステップ2 タスクの洗い出し ゴールまでの道筋を思い描く
08ステップ2 タスクの洗い出し 5W3Hを実行するのに何が必要?
09ステップ2 タスクの洗い出し 大きなタスクは分解
10ステップ3 手順の検討 順序を決める要素
11ステップ3 手順の検討 効率化できるタスクはないかを考える
12ステップ4 所要時間の見積り 自分の所要時間を知る
13ステップ4 所要時間の見積り はじめて行う仕事の所要時間
14ステップ5 スケジュールに落とし込む
15ステップ6 タスクの実行 時間内に終わらせる
16ステップ6 タスクの実行 ダンドリの流れをつかむ

第2章 時間&タスク管理でダンドリ力を高める
17終える時間を決める
18タスクの時間を決めてスケジュールに組み込む
19翌日のダンドリを今日決める
20マイ締切を設定する
211日、1週間の終わりで調整する
22期限のないタスクこそ先に決めてスケジュールに入れる
23割り込み仕事のこなし方
24効果的な時間を選ぶ
25スケジュール管理① 手帳のメリット
26スケジュール管理② デジタルツールのメリットと注意点
27タスク管理を兼ねたメールソフトの使い方
28メモやノートは1カ所にまとめる
29デジタルでのメモ・ノート管理
30できたこと(=できていないこと)を見える化する
31タスク管理ツールの使い方
32早すぎても遅すぎてもムダ、ベストタイミングで実行する
33過剰な仕事、足りない仕事をしない

第3章 コミュニケーションでダンドリ力を高める
34相手の「使える時間」に配慮してダンドリを組む
35関係者を把握する
36相手の行動パターンを知る
37ミスのない指示の受け方
38提案型で質問する
39「復唱」で精度を高める
40「報連相」で仕事は格段に早くなる
41ダンドリよい指示の出し方
42相手に仕事をちゃんとやってもらえる指示の出し方
43できないことは、どうしたらできるか考える
44一手先を行く
45相手に聞いてもらうための話すダンドリ
46結論が先、理由や経緯はあと
47人の力を借りるための依頼のポイント
48よい関係がよい仕事につながる
49コミュニケーション手段の使い分け
50テキストコミュニケーションの注意点
51「クッション言葉」が印象を和らげる
52オンラインコミュニケーションのダンドリ

第4章 仕事が早い人のダンドリのワザ
53記憶が新しいうちにやる
54記録と次のアクションは同時に行う
55あえて時間を置く
56溜めずにやる、こまめにやる
57出掛けにやることを先にやる
58移動時間やオフィス以外の場所を活用する
59日頃の観察が想像につながる
60ミスはリカバリーに余計な時間がかかる
61都度調整は定例にする
62定例化で悩む必要がなくなる
63相手のタスクを止めない
64相手の名前は入力しない
65メール作成のダンドリ
66メールチェックの頻度
67辞書登録機能を使う
68よく使用するパターンは下書きとして作成しておく
69メールソフトの署名機能を使い倒す
70パソコン操作は学ぶ、調べる
71スマートフォンを仕事に活用する

第5章 ダンドリ上手な人の整理術
72探す時間をゼロにする
73デスクの上には今必要なものだけ
45整理によって余計なものを抱え込まない
75書類は溜めずに即、整理整頓する
76パソコン内の整理の仕方
77ファイル名のつけ方①
78ファイル名のつけ方②

第6章 さらなるダンドリのためのダンドリ
79振り返り、記録する
80ミスは反省より対策を考える
81リスト化でダンドリ力UP
82情報収集は普段の生活から
83予測と準備
84切り替える方法を持つ
85業務の棚卸し
86その仕事、減らせない? なくせない?
87人に頼むことでムリ、ムラを解決する
88気づく力を高めてダンドリ力を上げる

コラム 0.1秒でも速くなる動きを考える―封筒に書類を入れる仕事

著者について

著:
井出元子

株式会社小宮コンサルタンツ

株式会社小宮コンサルタンツ 秘書/人材育成コンサルタント
岩手大学人文社会科学部卒業後、株式会社リクルート入社。ITトレーナーとして転職、出版・印刷業界や、移動体通信業界で、人材育成を行なう。
2008年小宮コンサルタンツに入社、代表であり経営コンサルタントの小宮一慶の秘書を務める一方、秘書業務で培った仕事術を発信、企業研修や秘書室での講演実績多数。人材育成コンサルタントとして接遇指導、新入社員研修、女性社員向けのキャリア研修等を実施。非常勤取締役も務める。
『日経WOMAN』『月刊致知』『プレジデント』『読売新聞』『朝日新聞』『宣伝会議』『ゼクシィ』などメディア掲載多数。秘書技能検定1級。マナー・プロトコール検定2級。著書に『ビジネスパーソンのための「秘書力」養成講座』(ディスカヴァー・トゥエンティワン)がある。