キーワード
KEY WORD
- オーディオあり
1000人のトップセールスをデータ分析してわかった 営業の正解
- 著
- 山田和裕
- 定価
- 1,650円（税込）
- 判型
- 46判
- 体裁
- 並製
- 頁数
- 288頁
- ジャンル
-
- ビジネス
- ISBN
- 978-4-7612-7653-9
- 発行日
- 2023年2月8日
ご購入はこちら
紙の書籍
電子書籍
オーディオブック
書誌情報BOOKS
『営業の正解』というタイトルを見て、違和感を抱く人もいるかもしれません。
「営業に正解などない」
「営業は属人的なもの」
「営業が100人いたら、100通りのやり方があっていい」
そう教えられ、その考えに染まってしまっている人にとっては、今まで信じていた常識が根底からくつがえされてしまうからです。
実は、業種・業界を超えて「できる営業」に共通する成功特性があります。それが“営業の正解”です。逆に、「できない営業」に共通する失敗特性(悪い癖)もあります。それは営業の不正解 = 間違いです。
この本は、1000人以上のトップセールスにヒアリングを行い、そのノウハウを標準化・見える化して見えてきた、共通する成功特性 = “営業の正解”のエッセンスを48にまとめたものです。「できる営業」と「できない営業」 のよくあるパターンを対比させながら、営業の悩みに答える形で正解を導き出します。
また、豊富な事例や分析例を各項目の中に織り込みます。例えば、IT、自動車、保険、医薬、旅行、行政営業、機械、部品、建築、住宅、飲料、人材派遣、事務機器、飲食チェーン、総合物流などです。
これから「できる営業」を目指す人は、まず「初級編」から見てください。
実績を上げていてレベルアップを目指す人は「中級編」。
すでに「できる営業」として評価されて、部下の指導や将来的なマネジメントを目指す人は「上級編」をご覧ください。
さらにその上の科学的な営業を目指す人には、「トップ・オブ・トップ編」も用意しています。
読者のみなさまが、この本をきっかけに、「正解がないと誤解されている営業」についてもっと深く考え、さらにステップアップされることをお祈りしております。
(以上、「はじめに」「第1章」より抜粋)
目次詳細
第1章 《営業の正解・導入編》
1000人のトップセールスをデータ分析してわかった営業の正解
第2章 《営業の正解・初級編》
これから「できる営業」を目指す人へ
★信頼されるビジネスマナー★一歩踏み込んだ工夫★ヒアリングのコツ
★相談対応
第3章 《営業の正解・中級編》
「ワンランク上の営業」を目指す人へ
★数字が上がる基本原則★タイムマネジメント★提案・プレゼン
★個人力から組織力へ
第4章 《営業の正解・上級編》
「絶対的なエース」を目指す人へ
★顧客との関係構築★高等戦術
第5章 《営業の正解・トップ・オブ・トップ編》
「科学的な営業」を目指す人へ
★データで見える化★科学的な思考法
著者について
- 著：
- 山田和裕
●株式会社フリクレア代表取締役。プロセスコンサルティングの第一人者。「プロセス見える化」と「プロセス評価」を連携させた〝プロセス主義®〟を提唱。特に営業の見える化を得意とし、業種・業界にとらわれず、100社以上の大手・中堅企業のプロセス改善・営業強化に貢献。
●1000人以上のトップセールスに行ったヒアリングと分析をもとに、「できる社員」の勝ちパターン = 成功特性を標準化して「見える化ツール」にまとめる独自の〝3次元プロセス分析法®〟を開発。
●総合商社丸紅での船舶ファイナンスからIT業界へ転身。ERP(基幹システム)の旧バーンジャパンを経て、ソフトブレーンでSFA(営業支援ツール)のトップセールスに成長する過程で、「結果を出すためのプロセスの見える化と人事評価の連携が重要であること」に気づき、世の中に広めることを決意し、2008年にフリクレアを起業。1984年一橋大学商学部卒業。宮崎県出身。
●著書に『1枚のシートで業績アップ! 営業プロセス“見える化”マネジメント』(同文舘出版)、『さらばイエスマン 人が活きる「プロセス評価」』(日経BPコンサルティング)がある。
■株式会社フリクレア公式サイト
