14のフレームワークで考えるデータ分析の教科書

著: 髙橋威知郎
定価: 1,980円（税込）
判型: A5判変形
体裁: 並製
頁数: 272頁

ジャンル

経営

ISBN

978-4-7612-7024-7

発行日

2014年9月18日

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電子書籍

書誌情報BOOKS

最適なデータを駆使し、ビジネスで成果を上げるための実用書。

顧客別DMや見込み客の見極めなど
「顧客との関係性の視点」、
高付加価値商品リストやセットメニューなど「製品からの視点」、
利益最大化を実現するセールスミックスなど
「財務の視点」といった具体的事例で、
精度の高い、アクション(意思決定)につながる分析法を解説。

目次詳細

プロローグ役立つデータ分析とは、アクションにつながり、成果につながるもの

第1部理論編

STEP01 準備する POINT 3つのツールを使って「準備」する
01 メッセージボードを作る
02 データの系統図(データツリー)を作る
03 スケジュールを作成する

STEP02 集める POINT データを「集める」際は3つのポイントを守る
01 データの特性を理解する
02 まずはセカンダリーデータから集める
03 データの6 W 1 H を明らかにする
04 データは対で集める

STEP03 分析する POINT 3つのポイントに注意して「分析」する
01 データ分析の基本ノウハウ
02 定量分析のための7 つ道具
03 定性分析のための7 つ道具
1 経営企画
2 新商品企画
3 営業
4 顧客管理
5 販売促進
6 調達・購買
COLUMN ピボットテーブルを使った「層別分析」の方法
COLUMN 「新QC7つ道具」の7つめの「マトリックスデータ解析法」とは?

STEP04 表現する POINT 「表現」の工夫次第で説得力が変わる
01 「表現する」前にやるべきこと
02 ドキュメントを作成する

STEP05 伝える POINT 伝えるべき相手に合わせた表現で「伝える」
01 プロファイリングシートで受け手の表現に変換する
02 デリバリーシナリオとレビューによるブラッシュアップ

第2部事例編

CHAPTER01 高収益体質に生まれ変わるために製品選定を見直す
分析の目的を明確にする
データを収集する
データを分析する
STEP1 全体の傾向を把握する
STEP2 製品の特徴を把握する
STEP3 製品をグループ化する
STEP4 注力する製品を絞り込む
STEP5 製品リストを作成する
分析後に考えるべきこと
COLUMN パレート図の作り方
COLUMN ラベル付き散布図の作り方

CHAPTER02 店舗の売上をさらに伸ばすために新規のセットメニューを考える
分析の目的を明確にする
データを収集する
データを分析する
STEP1 全体の傾向を把握する
STEP2 価格帯を設定する
STEP3 支持されているメニューの組み合わせを抽出する
STEP4 収益性による絞り込みをする
STEP5 セットメニュー候補リストを作成する
分析後に考えるべきこと
COLUMN ヒストグラムの作り方

CHAPTER03 売上に貢献した顧客別DM(ダイレクトメール)作戦でリピート率を上げる
分析の目的を明確にする
データを収集する
データを分析する
STEP1 全体の傾向を把握する
STEP2 DM反応者の特徴を把握する
STEP3 最近のDMと一昔前のDMの違いを整理する
STEP4 顧客をグループ分けするための層別軸の仮説出しをする
STEP5 層別軸を決定する
分析後に考えるべきこと
COLUMN アンケートの自由回答には親和図法・連関図法が有効

巻末付録索引&用語解説

著者について

著：: 髙橋威知郎

株式会社セールスアナリティクス代表取締役
データ分析・活用コンサルタント