はじめに
プロローグ　「問い」の何が大事なのか？
なぜ、「問い」が未来を変えるのか？
質問とは「目的ある言語化」である
「前提」を問い直す
問いを恐れるな、「偉人」に学ぶ質問の力
問いは「設定」が９割
質問は「コンフォートゾーン」の外にある？

第１章　考える力を深める「質問の思考法」
質問の「本質」とは何か？
質問マトリックス──質問の基本４タイプを理解しよう
逆算質問──目的から考える最強３ステップ
その行動、何のため？──手段が目的化していないかを問い直す
質問力の土台を作る「主体性」と「解像度」
完璧を求めすぎの方は「前置き」を添える
「質問が出てこない」がなくなる汎用質問　20選
情報収集の精度は、検索前の「問い」で決まる
「結果の出る質問」は事前準備が９割
「回答予想」で記憶力が劇的に上がる
質問の質を高める「基本４ステップ」
「抽象」と「具体」を行き来しながら質問する技術
質問の基本は「５Ｗ４Ｈ」で
「なぜ？（Why）」を重ねて本質に迫る
「どのように？（How）」で具体策を導く
「もし～だったら？（If）」で新たな視点を生み出す
「それから？（and then）」で話の続きを促す
「つまり？（So）」で「まとめ」を促す
過去の知見を引き出す
「質問の相手選び」の重要性
質問力を高める２つの習慣
相手との「関係性」で変わる質問の仕方

第２章　仕事で活かす「対話」としての質問力
なぜ仕事ができる人は質問上手なのか？
「この人の質問なら答えたい」と思わせる条件
信頼を損ねる「悪い質問」とは？
質問する前の「４つのチェック項目」
質問の効果を高める「心理的安全性」
なぜ「好意」が、質問の効果を高めるのか？
質問前の「ワンクッション」のすすめ
質問上手は「相づち」上手──会話をつなぐ聞き方のコツ
指示待ち人間に等しい「悪しき質問」
質問で導く、意見を押しつけない伝え方
「その言葉、同じ意味で使ってる？」──ズレを防ぐ質問
「そもそも質問」で仕切り直す
話の迷子を防ぐ「まとめ確認テクニック」
「言った・言わない」を防ぐ「言質取り」
仕事の質を高める「フィードバック促進質問」
即効で効く！　５つの「問題解決のための質問」
順調なときこそ立ち止まれ──副作用を見抜く質問
相手の記憶を呼び起こす「過去ベース」の質問法
「対立モード」から「対話モード」への切り替え術
「１対複数」で効かせる！　質問の宛先戦略
ピリつく議論を整える「柔の質問」

第３章　人を育て、導く「リーダーの質問術」
部下は「指示」ではなく「質問」で育つ
リーダーがしてはいけない質問　５選
リーダーがしてはいけない態度　５選
相談を学びに変える「コーチング質問」
自律型人材を育てる「自己解決型質問」
部下に成長をもたらす「気づき誘発質問」
会話が深まる！　リーダーのための「１on１質問」
部下との絆が深まる「労り質問」の極意
沈黙をほぐす「やさしい質問」のコツ
迷っている部下には「ゴール自覚→行動促進」の順で！
相手を自立へと導く「５分調べ」
問いと同じくらい大切な「待つ力」
メンタルマネジメントに効く「リフレーミング質問」
堂々巡りから抜け出すための「行き詰まり解消質問」
危険な「Why」と、安心の「How」
部下の本音を聞き出す「正面から聞かない」技術

第４章　そのまま話す・書くに使える「テンプレ質問」
なぜ「質問テンプレート」が必要なのか？
質問テンプレ❶　報連相で有効な「結論優先型」
質問テンプレ❷　複雑な情報を整理する「列挙型」
質問テンプレ❸　説得力が高まる「比較型」
質問テンプレ❹　共感を誘う「ストーリー型」
質問テンプレ❺　ミス・トラブル時の「原因分析型」
質問テンプレ❻　自分の頭で考えさせる「思考促進型」
質問テンプレ❼　場を回す「ファシリテーション型」
アイデア量産！　ブレストを加速させるの「着火剤質問」
どんなビジネスにも使える30の「全方位質問」

第５章　シーン別・質問の技術大全
プレゼンが変わる！　６つの「インタラクティブ質問」
オンライン会議がスムーズに進む「交通整理質問」11選
売り込まずに売れる！　「営業質問」の技術
売れるヒントが見つかる！　６つの「既存客リサーチ質問」
ご縁がなかったお客様の声から学ぶ！　「弱点あぶり出し質問」

第６章　人間関係を豊かにする「コミュ質問力」
「質問の手数」が雑談力を決める！
「推し話」を引き出すと、雑談は自然に盛り上がる
「自分の感想→相手の感想」が会話のゴールデンルート
相手の心を開く「ポジティブな質問」のパワー
「確認する勇気」が、本音を引き出すスイッチになる
「個人的にお聞きしたいのですが」を使い分ける技術
承認欲求を満たす、質問前の「ひと言評価」
どうしても相談しづらいときは「第三者の相談風質問」で
相手の気分が上昇させる「アメトーーク！ 質問」
気の置けない会話に効く「ツッコミ質問」
会話の腰を折る人にならないために
「転機」を聞けば、人は語り始める
質問するだけで雑談が続く！ 「９割しゃべらせる」技術
「しんどさ」に寄り添う質問力
「質問返し」はマナー違反？
「相手がした質問＝相手がされたい質問」の可能性大

第７章　生成ＡＩを使いこなす質問力
ゴミを入れたら、ゴミが出てくる──生成ＡＩ活用の大原則
生成ＡＩのポテンシャルを引き出す質問力
生成ＡＩへの問いかけ──「プロンプト設計」の基本
実践！　生成ＡＩを駆使した「ビジネス文書作成術」
汎用性抜群！　「短文プロンプト集」
「添削力」を高める生成ＡＩの使い方
ひとつの答えに頼らない、生成ＡＩの賢い使い方
言葉に強くなる「とは検索」のすすめ
生成ＡＩの出力を「高品質」に仕上げる質問力

第８章　人生を変える「問い」との向き合い方
人生を動かすのは、「内なる問い」である
人生を「悪くする問い」vs「良くする問い」
自己理解が深まる17の「ポジティブ質問」
「捨てる質問」と「自己投資質問」
人の成長は「答え」ではなく「問い」の中にある
非認知能力を鍛える最強の習慣「自問力」
心の奥に眠る「シン自分」を発見する15の「発掘型」質問
「目標達成」のための７つの質問フレーム
ダルビッシュ有に学ぶ「人生を変える一問」
最強の問いは、「自分は、どう生きたいか？」

おわりに

著：

山口拓朗

出版社で編集者・記者を務めたのちライター&インタビュアーとして独立。27年間で3800件以上の取材・執筆歴がある。現在は執筆や講演、研修を通じて「論理的に伝わる文章の書き方」「好意と信頼を獲得する伝え方の技術」「売れる文章&コピーの作り方」など、言語化やアウトプットの分野で実践的なノウハウを提供。2016年からアクティブフォロワー数400万人の中国企業「行動派」に招聘され、北京ほか6都市で「Super Writer養成講座」を23期開催。著書に『9割捨てて10倍伝わる「要約力」』（日本実業出版社）、『伝わる文章が「速く」「思い通り」に書ける87の法則』(明日香出版社)、『「うまく言葉にできない」がなくなる 言語化大全』(ダイヤモンド社)などがある。中国、台湾、韓国など海外でも20冊以上が翻訳されている。NHK「あさイチ」などのテレビ出演も。