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2019.05.24

【実施報告】わかりやすい説明力向上研修

池田絵里氏
一般社団法人教育コミュニケーション協会 説明力メディエーター

説明力メディエーターの池田絵里さんにご登壇いただき、「大事なことを一瞬で説明できるようになる!わかりやすい説明力向上研修」デモセミナーを実施しました。

自分は「伝えている」はずなのに、相手に「伝わらない」…。
このような苦いご経験はありませんか。

 ・話が支離滅裂になり、「何が言いたいの?」と言われる
 ・専門用語が多く、業界特有の事情を分かってもらえない
 ・説明が自分本位になってしまい相手が興味を持ってくれない

仕事は、日々のコミュニケーションをベースに成り立っています。
もし、部下からの報告/上司からの指示がわかりづらかったら、どんなに一生懸命に働いても、生産性は上がりません。どんなに質が高い商品でも、その魅力を伝えられなければお客様に買っていただけません。
「説明する・伝える」ことが、あらゆる仕事の基礎にあるのです。

これらの課題が解決できる説明力向上研修デモセミナーの当日の様子をご報告いたします。

説明力は、センスではなく、科学です!

わかりやすく説明するためには、
「整理する力」「かみ砕く力」「興味を惹く力」の3つの力を身につけましょう。

まず、「わかりづらい」理由は何なのでしょうか?
何の話をしているか言わないから?相手が分からない言葉を使うから?
わかりやすく伝えるための法則に従って、「今から何の話をします」「話したいことはいくつあります」「結論は~です」など、順序だてて伝えることでわかりやすくなります。
さらに、理解が難しい内容を噛み砕く方法や、相手が興味を持つポイントを見つけ、そこに絞って説明する仕方をご紹介しました。

ご参加者からは
「暗黙知を前提して話をしてしまっていることが多いなと、自分自身の気づきを得た」
「日常的な会話の中で活かせる要素が多く、とても興味深かった」
「具体的で話が分かりやすかった」
「先生の話し方が分かりやすく、“説明力”研修の説得力がありました」
「自分が苦手なところを理解できた」
「演習を通して、“相手に伝わらない”ことを実感できた」
といったご感想をいただきました。
ご参考になったようで、とてもうれしいです。

プログラム詳細はこちらです。
↓↓
わかりやすい説明力向上研修

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