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2017.06.09

【実施報告】相手の本音を引き出し、解決行動に繋がる
「良質なインプットを生む聞く力向上研修」デモセミナー

清水久三子氏
株式会社 AND CREATE 代表取締役

清水久三子さんによる「良質なインプットを生む聞く力向上研修」デモセミナーを開催しました。
清水さんは、書籍『1時間の仕事を15分で終わらせる』の著者でもあります。
このデモセミナーは今回初めて実施いたしますが、お申込みが多く、早目に申込み受付を終了したほど、盛況でした。

お客様、取引先、上司、部下との日々のコミュニケーションの中で、「伝える力」や「聞く力」が求められます。
伝え方を強化する研修を導入している企業様は多いですが、聞く力にもコツがあり、聞き方の強化も必要です。
相手から必要十分な情報を得られてるか、仕事の成果は聞き方で9割決まるのです。

セミナーでは、次の3つのきく力についてご説明し、ワークの一部をご体感いただきました。

1.聞く力
  聞く基本姿勢を整え、信頼関係を築く力→「共感」「受容」
2.聴く力
  情報を聴き分け、仮説を検証する力→「仮説」「検証」
3.訊く力
  相手に行動を変える問いかけをする力→「気づき」「意思」

ご参加者の声

・話す上での“聞き方”に注意して、業務に取り組みたいと思います
・空雨傘やDESCを用いた聞き方が勉強になった
・聞く力に、ロジックツリー、MECEが出てきて、聞く場面でもロジックツリーを用いることが大切なんだとハッとしました
・コミュニケーションを“きく”だけに絞って、問題解決を図る研修は面白いと思った

講師プロフィール

清水久三子 (しみずくみこ)

株式会社 AND CREATE 代表取締役

1998年にプライスウォーターハウスコンサルタント(現IBM)入社後、企業変革戦略コンサルティングチームのリーダーとして、新規事業戦略立案・展開プロジェクトをリード。

2005年に当時の社長から「強いプロフェッショナルを育ててほしい」と命を受け、コンサルティングサービス&SI事業の人材開発部門リーダーを務める。
延べ3000人のコンサルタントの指導育成経験を持つ「プロを育てるプロ」として知られている。

2013年に独立。執筆・講演・研修を中心に活動を開始。年間4冊を超えるビジネス書の執筆や全国での講演・研修活動を行い、毎期売上を倍に成長させている。

2015年6月にダイバーシティ、ワーク・ライフバランスの実現支援を使命とする株式会社 AND CREATEを設立。創造性と生産性を向上させるスキルアップのプログラムを提供している。

著書に、『1時間の仕事を15分で終わらせる』(かんき出版)、『プロの課題設定力』『プロの資料作成力』『一流の学び方』(いずれも東洋経済新報社)などがある。

http://andcreate-official.com/
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