リーダー3年目からの教科書

1962年生まれ。P&Gジャパン、日本ロレアル、COACHジャパンなど、実力主義の外資系企業で20年間、営業キャリア、人材育成キャリアを積む。その後、神戸学院大学客員教授に就任。2008年、人材育成コンサルタントとして独立。

P&G時代はつねにトップクラスの営業成績を上げ続け、当時P&Gトレーナーの世界トップであったボブ・ヘイドンよりコミュニケーションスキルとマネジメントスキルを直接学び、営業トレーナーとしても社内や得意先の人材育成に貢献。アジアパシフィック最優秀マネージャー等、数々の表彰を受ける。また、世界ナンバー1サクセスコーチといわれるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。20年間の実績が証明する卓越したスキルと世界ナンバー1コーチングスキルをミックスした独自のスキルを確立。

企業、自治体などの研修講師として年間200日登壇。わかりやすく実践的な指導には定評があり、リピート率は8割を超える。おもな著書に『スベらない商談力』(かんき出版)、『トップセールスの段取り仕事術』(PHP研究所)がある。

プロローグ なぜ3年目が大切なのか?

PART1 Leadership リーダーシップを身につける
01 基本は「3つのE」
02 サーバント型リーダーをめざす
03 小森流リーダーシップの磨き方

PART2 Training チームメンバーを育てる
01 育成するための2つの仕事
02 人は3ステップで上達する
03 教えるときに効果的な6つのコツ
04 「トレーニングサイクル」を回すとうまくいく
05 メンバーのやる気を測る6つのチェックポイント
06 やる気を引き上げる3つの秘訣

PART3 Management チームをマネジメントする
01 マネジメントの5ステップ
02 「OGSM」で目標と戦略を決める
03 チームづくりで大切な3つのポイント
04 メンバーの目標の決め方とその進捗管理
05 チームが明るく楽しくなるシステム
06 メンバーのコミットメントを獲得する

おわりに
付録◎結果を出すリーダーとメンバーの行動チェックシート一覧