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大事なことを一瞬で説明できる

わかりやすい説明力向上研修


説明力とは、相手の状況、予備知識、知りたい内容に合わせて、相手が理解しやすいように伝える力です。
 
言葉が伝わらないのは 情報の伝え手の責任です。
ビジネスパーソンが抱える「説明の壁」に対して、
「整理する力」「かみ砕く力」「興味を惹く力」の3つの説明力を向上させます。


24名
 

1日
  
(1日の場合)
1.はじめに
 ・説明力が必要な理由
 ・説明力向上のメリット
 ・説明の基本
2.セッション1:人が理解しやすい流れで説明する~複雑なことを整理して説明する手順~
 ・テンプレップの法則に則り、伝えたい情報を並べる
 ・求められている情報を提示できているか確認する
3.セッション2:相手がわかる言葉と論理で説明する~理解が難しい内容を噛み砕く方法~
 ・相手が知らないことをゼロから説明する
 ・相手が持っている「思い込み」を察し、認識のズレを修正する
4.セッション3:相手が「自分事」になるように説明する~相手が興味を持つポイントを見つけ、そこに絞って説明する~
 ・提供者の論理、自分本位になってしまう構造を知る
 ・相手の興味ポイントの見つけ方「不の発想」
5.総合演習
6.まとめ
  

●レビューやユーザに説明を行う際にTNPREPやSEDMを有効活用します。
●普段、できていないことを意識して説明しようと思う。
●上司への報告で活かしたい。
●分かりやすく伝えることを意識して、TNPREPやSEDMの法則を使っていきたい。
●上司への報告や後輩の育成に役立てる。トラブルの報告でも使える。
●池田講師の話し方が、受講者の心をつかむ話し方で、さすが!だと感じた。
●学んだことを習慣的に繰り返すことで、自分の力としたい。

講師プロフィール

池田絵里 (いけだえり)

一般社団法人教育コミュニケーション協会 説明力メディエーター

1978年東京生まれ。大学にて心理学を学ぶ。卒業後、外資系製薬メーカーに入社。
MR(医療情報担当者)として東京エリアで主に中小病院、開業医の営業に従事。
その後、1年のイギリス留学を経て、人材紹介・派遣会社の教育担当として入社。
社員向けマナー研修・転職支援活動また、クライアント様への人材活用のコンサルテーションを行う。
その後、ビジネス研修講師として活動。現在、一般社団法人教育コミュニケーション協会の理事としても説明力研修を実施。一般の方から企業人まで幅広い層に好評を博す。2児の母でもあり、在住区私立保育園保護者連絡協議会の顧問として働く女性の社会参画サポーターの一面も持っている。

現在は、説明力メディエーターとして、「わかりやすい研修」を提供。
身近な事例や演習をふんだんに取り入れ、すぐに役立つ知識となるよう体得を促す。明るく親しみやすい人柄とわかりやすい口調で、受講者参加型の研修を行う。
モットーは「小さなことから行動変容を!」

わかりやすい説明力向上研修

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