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岩下恵子 (いわしたけいこ)

岩下恵子

杉野女子短期大学卒業後、野村證券株式会社に入社。横浜駅西口支店配属窓口営業として6年間勤務する。その後、総合職に転職後に研修部に配属。女性社員の研修に4年間携わる。
1998年 野村證券退職後、企業研修講師として様々な企業において研修やセミナーを企画・実施。
現在、多くの企業で研修講師として活躍中。

<指導分野>
ビジネスマナー研修/接遇・サービス(CS向上)/電話窓口モニタリング検証/新入社員研修/営業・販売(セールス向上)研修/コーチング研修/管理職(部下指導)研修/リーダー研修/ブラッシュアップ研修/インストラクター養成講座/電話応対トレーニング研修(基礎・CS・実践各種) など

研修テーマ

ビジネスマナー研修/CS研修/クレーム対応研修/コミュニケーション研修

著作一覧

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